FAQ
Vous pouvez acheter physiquement les emballages myrootines dans les pharmacies d’officine suivantes :
Oméga 3 (DHA + EPA issus de microalgues)
Rôle individuel : action anti-inflammatoire, soutien des membranes cellulaires, bénéfice cardiovasculaire et cérébral.
Pourquoi en association ?
→ Les oméga 3 créent le terrain anti-inflammatoire et protecteur sur lequel agissent les autres nutriments (articulations, cerveau, cœur).
→ Leur origine micro-algues (vegan, durable) garantit pureté et biodisponibilité.
Vitamine D3 (issue du pin, Pinus taeda)
Rôle individuel : absorption du calcium, maintien des os et muscles, soutien immunitaire.
Pourquoi en association ?
→ Synergie directe avec les oméga 3 : ensemble, ils contribuent au maintien des muscles et à la santé osseuse.
→ Crée une base solide pour l’énergie et la mobilité (os + muscles + articulations).
Maca noir (Lepidium meyenii)
Rôle individuel : plante adaptogène, soutien de l’énergie physique et mentale, amélioration de l’endurance.
Pourquoi en association :
Avec la CoQ10, il agit en double levier sur l’énergie :
- Maca = stimulus adaptatif global
- CoQ10 = production d’énergie intracellulaire
Ensemble, ils améliorent la résilience au stress et la récupération musculaire.
Coenzyme Q10
Rôle individuel : cofacteur essentiel de la respiration cellulaire (chaîne mitochondriale), puissant antioxydant, soutien du cœur et des muscles.
Pourquoi en association ?
→ Avec les oméga 3 : protège les membranes cellulaires contre l’oxydation.
→ Avec le maca : renforce l’endurance et la vitalité.
→ Résultat : plus d’énergie, mieux protégée.
Multivitamines et minéraux (comprimé)
Rôle individuel : correction des déficits fréquents (vit. B, C, E, zinc, sélénium, chrome…), soutien du métabolisme énergétique et de l’immunité.
- Pourquoi en association ?
→ Assurent un socle nutritionnel de base qui maximise l’efficacité des autres actifs.
→ Exemple :- Vitamines B = cofacteurs indispensables pour utiliser l’énergie produite par CoQ10
- Zinc + sélénium = antioxydants qui protègent oméga 3 et CoQ10.
Pourquoi la Vitamine D3 est-elle essentielle, surtout dans nos régions ?
La vitamine D3 joue un rôle clé dans l’absorption du calcium et la santé osseuse. Elle soutient aussi l’immunité et l’équilibre de l’humeur. Dans les régions à faible ensoleillement, un complément devient souvent nécessaire. Notre D3, issue de Pinus taeda, est contrôlée en Suisse selon des normes strictes.
Quels sont les bienfaits des Oméga-3 et comment choisir un bon produit ?
Les Oméga-3 EPA et DHA soutiennent la santé cardiovasculaire, la cognition et limitent l’inflammation. Nos Oméga-3 proviennent de microalgues cultivées en France, purifiées et traçables.
La Maca est-elle réellement efficace pour l’énergie et la vitalité ?
La Maca noire du Pérou est un adaptogène qui aide à mieux résister au stress et soutient énergie et équilibre hormonal. Nous utilisons une Maca biologique récoltée à maturité.
Pourquoi choisir le Coenzyme Q10 sous forme Ubiquinol ?
L’ubiquinol est la forme la plus biodisponible du CoQ10, essentiel pour la production d’énergie cellulaire. Nos compléments utilisent une technologie avancée pour une absorption optimale.
Pourquoi prendre un complément multivitaminé alors qu’une alimentation équilibrée suffit ?
Même avec une bonne alimentation, certains besoins peuvent rester non couverts. Nos multivitamines suisses sont formulées pour un équilibre optimal, en respectant les dosages officiels.
Pourquoi prendre des compléments alimentaires tous les jours et pas seulement en cure ?
On mange bien tous les jours, pas seulement par période. Les compléments suivent la même logique : ils complètent l’alimentation de façon régulière pour maintenir l’équilibre, soutenir l’énergie et renforcer l’immunité. Les prendre quotidiennement permet d’assurer un apport constant et efficace.
Pourquoi une seule prise par jour suffit ?
Parce que la simplicité, c’est la clé de la régularité. Les composants de chaque sachet ont été soigneusement sélectionnés et dosés pour permettre une prise unique par jour. Un seul geste quotidien suffit pour couvrir vos besoins essentiels et rester fidèle à votre routine.
Quelle est la différence entre myrootines et d’autres compléments alimentaires ?
myrootines propose des formules développées par des pharmaciens, transparentes et parfaitement dosées, regroupées dans un sachet quotidien pratique. Plus besoin de cumuler les flacons ou de multiplier les prises : la routine devient simple, traçable et efficace.
Est-ce que les produits sont adaptés aux régimes alimentaires spécifiques ?
Oui. Tous nos compléments sont vegan, sans gluten, sans lactose, sans colorant et halal friendly. Ils respectent les convictions et les sensibilités alimentaires tout en garantissant efficacité et sécurité.
Pourquoi les produits sont-ils fabriqués en Suisse ?
Parce que la qualité et la traçabilité sont au cœur de nos valeurs. La fabrication en Suisse garantit un haut niveau d’exigence, une sécurité renforcée et une transparence totale sur la provenance et le dosage de chaque ingrédient.
Puis-je combiner plusieurs gammes (Déclic, Veggievit, Bloom, Rocket) ?
Chaque gamme a été conçue comme une routine complète. Il n’est donc pas nécessaire de les combiner entre elles, sauf avis contraire d’un professionnel de santé. Le choix de la gamme dépend de vos besoins spécifiques : énergie, équilibre végétarien, bien-être féminin ou performance sportive.
Combien de temps faut-il pour ressentir les effets ?
Cela varie selon chaque personne, son mode de vie et son état de santé. Certains ressentent déjà une amélioration de l’énergie ou de la concentration en quelques jours, tandis que d’autres bénéficient d’un soutien plus progressif, visible au fil des semaines. La constance est la clé.
Où sont fabriqués vos compléments alimentaires ?
En Suisse, dans des laboratoires certifiés GMP et HACCP. Ingrédients traçables et pureté contrôlée.
Peut-on connaître la provenance exacte des ingrédients ?
Oui, nous offrons une transparence totale sur demande : Oméga-3 (France), Maca (Pérou), Vitamine D3 (Chine), Coenzyme Q10 (Chine), multivitamines fabriquées en Suisse.
Pourquoi le comprimé de multivitamines n'est pas parfaitement lisse ?
Chez myrootines, nous avons fait un choix fort :
Formuler sans colorants, sans enrobage opaque, sans compromis sur nos engagements.
La couleur du comprimé peut varier légèrement d’un lot à l’autre. C’est normal et sans impact sur l’efficacité. Nous refusons d’utiliser des colorants ou agents d’uniformisation purement esthétiques.
Le coating transparent peut parfois avoir un aspect non uniforme. Là encore, ce n’est pas un défaut mais le résultat de notre volonté de respecter une formulation propre, sans excès d’enrobage ni artifices visuels.
Ce comprimé est le reflet de nos choix : privilégier la qualité et la traçabilité des ingrédients, même si cela implique une apparence moins standardisée. L’efficacité avant le maquillage.
Est-ce que le comprimé de multivitamines contient des excipients ?
Notre comprimé multivitaminé contient un excipient : le stéarate de magnésium, utilisé à très faible dose pour faciliter la compression des poudres et garantir une cohésion homogène du comprimé.
Il est également enrobé d’un film de méthylcellulose, un agent d’enrobage d’origine végétale souvent utilisé dans les formulations vegan pour protéger les actifs et faciliter l’ingestion.
Ces deux composants sont inertes, sûrs, sans impact sur l’efficacité du produit et autorisés dans les compléments alimentaires selon les normes suisses et européennes.
Vos compléments contiennent-ils des allergènes ?
Nos produits sont sans gluten ni lactose. Le seul allergène potentiel est la noix de coco, indiqué sur l’étiquette.
Y a-t-il un risque de surdosage avec la Vitamine D3 ?
Nos dosages respectent les recommandations officielles. Un excès de D3 peut entraîner une hypercalcémie, il est donc important de respecter la prise quotidienne.
Les Oméga-3 fluidifient-ils le sang ?
Ils ont un effet modéré sur la fluidification sanguine. Si vous prenez des anticoagulants, consultez votre médecin.
La Maca est-elle adaptée à tout le monde ?
La Maca est généralement bien tolérée. En cas de troubles hormonaux, un avis médical est conseillé.
Le Coenzyme Q10 interagit-il avec certains médicaments ?
Le CoQ10 peut interagir avec des hypotenseurs ou anticoagulants. Un avis médical est recommandé.
Peut-on prendre des multivitamines en continu ?
Oui, nos formules sont adaptées à une prise quotidienne tout au long de l’année.
D’où viennent les Oméga-3 utilisés dans vos produits ?
Nos Oméga-3 proviennent de microalgues Schizochytrium sp. cultivées en France, dans des conditions contrôlées et respectueuses de l’environnement. 100 % végétaux, purs et durables, ils offrent directement DHA et EPA, sans impact sur les ressources marines.
Quelle est l’origine de votre Vitamine D3 ?
Notre Vitamine D3 est issue du Pinus taeda (pin), origine CN selon une formule personnalisée, puis contrôlée par nos laboratoires en Suisse. 100 % vegan, elle répond aux standards de qualité les plus exigeants.
D’où provient votre Maca ?
Notre Maca noir provient de cultures biologiques au Pérou, récoltée à maturité pour garantir une concentration optimale en actifs naturels.
Le Coenzyme Q10 est-il d’origine naturelle ?
Oui. Il est obtenu par fermentation, origine CN, puis contrôlé et encapsulé en Suisse pour assurer pureté et efficacité.
Et les multivitamines, elles viennent d’où ?
Nos vitamines et minéraux proviennent de fournisseurs européens et internationaux rigoureusement sélectionnés. Chaque lot est assemblé et comprimé en Suisse, sous contrôle qualité strict, afin de garantir des dosages précis et une traçabilité complète.
Vos emballages sont-ils écologiques ?
Oui, étuis en papier FSC + PE + aluminium, recyclables à 95 %.
Comment conserver vos compléments alimentaires ?
À température ambiante, à l’abri de la lumière et de l’humidité. Durée de conservation : 24 mois.
Quelle est la posologie recommandée ?
1 sachet par jour, à avaler avec un verre d’eau.
Vos compléments sont-ils vegan ?
Oui, toutes nos gélules et comprimés sont 100 % vegan.
Vos produits contiennent-ils des OGM ou des allergènes ?
Sans OGM. Le seul allergène potentiel est la noix de coco, clairement indiqué sur l’étiquette.
Quels excipients utilisez-vous ?
Seule le stéarate de magnésium est utilisé pour le pelliculage du multivitamines. Excipient très courant, autorisé et utilisé en très faible quantité (17mg par comprimé) pour garantir la cohésion du comprimé.
Vos produits sont-ils irradiés ?
Non, conformément aux directives européennes 199/3/EC.
Pourquoi regrouper ces nutriments dans un seul sachet ?
Chaque gamme est une formule complète pensée en synergie. Une gamme = un individu. Il n’y a pas lieu d’additionner plusieurs gammes.
Quels sont les délais de livraison pour la Suisse ?
Expédié sous 24-48h, livraison moyenne 3 jours ouvrés.
Et pour l’Union Européenne ?
Livraison moyenne 5 à 7 jours ouvrés selon la destination.
Quels sont les frais de port ?
6.90 CHF fixes, livraison gratuite dès 3 emballages achetés.
Proposez-vous une livraison express ?
Oui, option disponible selon la destination.
Quel transporteur utilisez-vous ?
Partenaires fiables, transporteur variable selon la zone.
Que faire si mon colis est perdu ou endommagé ?
Contactez notre service client pour un remplacement ou remboursement.
Proposez-vous des abonnements ?
Oui, abonnement trimestriel automatique sans engagement.
L’abonnement est-il engageant ?
Non, il se renouvelle automatiquement mais peut être arrêté avant chaque échéance.
Puis-je modifier mon abonnement ?
Oui, modifiable ou suspendable à chaque fin de période trimestrielle.
Comment résilier mon abonnement ?
En nous contactant avant la prochaine échéance.
Quels moyens de paiement acceptez-vous pour les particuliers ?
Carte bancaire, Twint, PayPal et virement bancaire. Paiement en CHF.
Puis-je payer sur facture en tant que particulier ?
Non, uniquement paiement à la commande.
Quelles sont les conditions pour les professionnels ?
Facturation à 30 jours, tarifs pros sur demande à info@myrootines.com.
Mes paiements sont-ils sécurisés ?
Oui, transactions cryptées et conformes PCI-DSS.
Puis-je payer dans une autre devise que le CHF ?
Nos ventes sont en CHF, conversion automatique par votre banque.
