Mentions légales et Conditions Générales de Vente

1. Éditeur du site

 Raison sociale : myrootines Sàrl
 Forme juridique : Société à responsabilité limitée (Sàrl)
 Siège social : rue de Bernex 265, 1233 Bernex
 Numéro IDE : CH-660.5.598.025-1
 Représentant légal : Jérôme et Karen Cruz –fondateurs
 Email : info@myrootines.com
 Téléphone :  

2. Hébergement du site

 Nom de l’hébergeur : Infomaniak Network SA
 Adresse : Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias, Suisse
 Téléphone : +41 22 820 35 44 

3. Objet du site

 Le site www.myrootines.com a pour objet de présenter et de commercialiser des compléments alimentaires de la marque myrootines, ainsi que de fournir des informations générales sur la nutrition et le bien-être. 

4. Responsabilité

 Le contenu du site est fourni à titre informatif et ne remplace pas l’avis d’un professionnel de santé.

 Les compléments alimentaires myrootines :
 – Ne se substituent pas à une alimentation variée et équilibrée ni à un mode de vie sain.
 – Sont réservés aux adultes et déconseillés aux femmes enceintes ou allaitantes sauf avis médical.
 – Doivent être consommés en respectant la dose journalière recommandée.

 L’entreprise ne peut être tenue responsable de l’utilisation faite des informations ou produits proposés sur le site. 

5. Propriété intellectuelle

 L’ensemble des éléments du site (textes, images, logos, design) est protégé par la législation sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable. 

6. Protection des données personnelles

 Nous nous engageons à respecter la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour nos utilisateurs européens.

 Données collectées :
 – Informations de commande (nom, prénom, adresse, email, téléphone).
 – Données de navigation (cookies, statistiques anonymes).
 – Données de compte pour les professionnels (login, historique des commandes).

 Finalité :
 – Traitement des commandes et livraison.
 – Communication avec le client.
 – Amélioration de l’expérience utilisateur.

 Transmission :
 Les données ne sont transmises qu’aux prestataires nécessaires à l’exécution du contrat (transporteurs, prestataire de paiement). Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

 Droits des utilisateurs :
 Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez: info@myrootines.com. 

7. Cookies

 Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser l’audience. Vous pouvez paramétrer vos préférences via votre navigateur. 

8. Droit applicable et for juridique

 Les présentes mentions sont régies par le droit suisse. En cas de litige, le for juridique est situé à Genève, Canton de Genève (Suisse). 

9. Conditions Générales de Vente (CGV)

9.1 Objet

 Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations de Myrootines Sàrl et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de compléments alimentaires via le site www.myrootines.com. 

9.2 Formation du contrat

 Le contrat de vente est conclu lorsque myrootines Sàrl accuse réception de votre commande par email ou à la livraison effective des produits, sous réserve du paiement intégral. 

9.3 Commandes

 Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. myrootines Sàrl se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de rupture de stock ou de problème de paiement. 

9.4 Réserve de propriété

 Les produits restent la propriété de myrootines Sàrl jusqu’à leur paiement intégral. Le client ne peut en disposer comme sûreté ou les transformer avant transfert de propriété. 

9.5 Prix et paiement

 Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur le site. Les commandes B2B peuvent faire l’objet d’une facturation à 30 jours selon conditions. 

9.6 Livraison

 Les livraisons sont effectuées en Suisse et dans l’UE. Le délai indicatif est de 3 jours ouvrables en Suisse. Les frais de port sont indiqués lors de la commande. 

9.7 Droit de rétractation

 Conformément à la législation suisse, les produits ouverts ou descellés ne sont ni repris ni échangés pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire. Le client dispose de 7 jours pour signaler tout produit endommagé ou non conforme. 

9.8 Garantie et défauts

 myrootines Sàrl garantit la conformité des produits. En cas de défaut avéré, nous proposons réparation ou remplacement à notre discrétion. Si l’échec persiste, vous pouvez résilier le contrat. 

9.9 Archivage

 Nous archivons les bons de commande et factures sur un support durable et fiable, constituant une copie fidèle des transactions comme preuve contractuelle. 

9.10 Responsabilité

 myrootines Sàrl ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits. Les compléments alimentaires ne remplacent pas une alimentation variée et équilibrée ni un mode de vie sain. 

9.11 Droit applicable

 Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. En cas de litige, le for juridique est situé à Genève, Canton de Genève (Suisse).